炎炎夏日，熱浪滾滾，太重服務(wù)團隊奔忙不息的腳步卻從未停歇。近日，“萬(wàn)里征程 服務(wù)必達”2025年太重服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)，先后在全國20個(gè)省市火熱啟動(dòng)。一支由太重技術(shù)專(zhuān)家和工程師組成的精銳團隊，將在為期兩個(gè)月內，為1200多位挖掘機重點(diǎn)用戶(hù)、近1600臺設備送去最貼心的呵護。

規模升級，服務(wù)加碼。今年是太重服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)開(kāi)展的第二年，服務(wù)設備數量較去年實(shí)現翻倍增長(cháng)。本次活動(dòng)在空調檢查清理、散熱器清洗、全車(chē)檢查三項服務(wù)的基礎上，特別推出了礦山專(zhuān)項巡檢，為近百臺大型挖掘設備提供涵蓋支重輪、發(fā)動(dòng)機皮帶、防凍液等10項關(guān)鍵點(diǎn)的“體檢套餐”，以精細化“把脈問(wèn)診”助力挖掘機輕松馳騁礦山。此外，新增設的“點(diǎn)贊PK賽”，鼓勵用戶(hù)充分利用圖文視頻全方位展示太重裝備和服務(wù)風(fēng)采，以網(wǎng)絡(luò )自媒體形式解鎖太重流量密碼。

萬(wàn)里征程，服務(wù)必達。在近40度的檢修現場(chǎng)，您會(huì )看到太重人不辭辛勞的身影，即便汗水早已浸透衣背，但絲毫阻擋不了他們用心服務(wù)的腳步。針對全國重點(diǎn)區域用戶(hù)，太重積極開(kāi)展預防式巡檢，將主動(dòng)服務(wù)的“及時(shí)雨”，精準降臨在設備最需要的地方，有效消除了設備夏季高溫隱患，確保設備運行無(wú)憂(yōu)。

太重的售后服務(wù)，核心在于將“你找我解決”轉變?yōu)椤拔易分?zhù)你服務(wù)”。通過(guò)“硬核裝備+專(zhuān)業(yè)服務(wù)”組合拳，太重全體職工持續踐行“11210”全生命周期服務(wù)理念，用匠心守護裝備，以暖心回饋信賴(lài)，努力打造值得托付的太重品牌！