以誠摯行動(dòng)，贏(yíng)得用戶(hù)感動(dòng)。近日，公司收到來(lái)自?xún)让晒拍陈短斓V用戶(hù)的感謝信，信中對太重寬體車(chē)及其服務(wù)團隊的出色表現給予高度評價(jià)，這是對太重“用戶(hù)至上”核心價(jià)值觀(guān)的又一次完美詮釋?zhuān)怯脩?hù)對太重“礦山一攬子”品牌的又一次認可。

“深深體會(huì )到太重用戶(hù)至上的真正含義，讓我們堅定了再次購買(mǎi)貴司礦山成套設備的信心”，從“頭回客”到“回頭客”，公司以極致服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)，鑄就了“千帆過(guò)盡，依然選擇太重”的口碑。

此前，當春節假期還未結束，太重寬體車(chē)便已在該用戶(hù)項目現場(chǎng)熱火朝天地投入工作，承擔起項目近60%的排渣任務(wù)?，F場(chǎng)朔風(fēng)呼嘯、嚴寒刺骨，對公司服務(wù)團隊提出了艱巨挑戰。太重的裝備在哪，我們的服務(wù)就在哪！寬體車(chē)公司服務(wù)團隊深入用戶(hù)現場(chǎng)，與用戶(hù)同心同向、并肩作戰，幫助用戶(hù)全方位梳理問(wèn)題、統籌調度應急備件，以“問(wèn)題不過(guò)夜、隱患零滯留”的嚴格態(tài)度，構建起“30分鐘應急響應機制”，實(shí)現設備故障100%快速閉環(huán)處理，最大限度降低停機風(fēng)險，保障用戶(hù)作業(yè)有序推進(jìn)。

精準除故障，全面保運行。每天清晨，在用戶(hù)出車(chē)作業(yè)前，完成每臺車(chē)輛的全面巡檢；車(chē)輛作業(yè)期間，全程伴行，第一時(shí)間響應并處理故障；用戶(hù)晚上收車(chē)后，開(kāi)展深度排查和維護保養，徹底消除潛在隱患……迎著(zhù)朝陽(yáng)、踏著(zhù)星光，這就是太重寬體車(chē)服務(wù)團隊的日常堅守。

金杯銀杯不如用戶(hù)的好口碑。對于太重而言，每一臺產(chǎn)品都飽含用戶(hù)信任，每一次作業(yè)都滿(mǎn)載用戶(hù)重托，公司將繼續以硬核產(chǎn)品為基石，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為紐帶，持續擦亮“技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量過(guò)硬、成本最低、交貨及時(shí)、服務(wù)周到”的太重品牌新形象，為綠色礦山建設注入太重力量！