近日，一封來(lái)自共建“一帶一路”國家用戶(hù)的表?yè)P信，跨山越海乘風(fēng)而來(lái)，字里行間，不僅是對太重“用戶(hù)至上”的認可，更是對公司專(zhuān)業(yè)精神和敬業(yè)態(tài)度的肯定。
卸船機作為用戶(hù)電廠(chǎng)輸煤系統中的關(guān)鍵設備，其性能和穩定性直接關(guān)系到整個(gè)供應鏈的效率和安全。傳統港機產(chǎn)品側重于起吊能力，而橋式抓斗卸船機更注重作業(yè)效率和設備穩定性。這臺由濱海公司自研自產(chǎn)的兩臺大型卸船機，卸船效率可達1500t/h。橋式抓斗卸船機的卸船效率不僅取決于產(chǎn)品設計，還依賴(lài)于人員的具體操作。為此，公司項目團隊在試車(chē)初期長(cháng)期駐守在司機室現場(chǎng)，仔細觀(guān)察并記錄選煤、閉斗抓煤、提升、移動(dòng)小車(chē)等操作項目的時(shí)間，并對統計數據進(jìn)行研究分析，實(shí)時(shí)優(yōu)化PLC控制邏輯，對操作人員進(jìn)行針對性培訓。最終經(jīng)過(guò)不斷磨合測試，單個(gè)作業(yè)周期從最初的70s縮短至45s，作業(yè)峰值效率突破1800t/h。
與此同時(shí)，為確保用戶(hù)能夠按時(shí)完成卸船任務(wù)，公司始終堅持以用戶(hù)需求為導向，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設計和服務(wù)流程，項目團隊24小時(shí)輪班值守，進(jìn)行保產(chǎn)和巡檢工作，第一時(shí)間解決突發(fā)故障，保障設備的穩定運行。這種敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)能力贏(yíng)得了用戶(hù)的高度贊揚。
過(guò)往的成績(jì)是前行的動(dòng)力，用戶(hù)的認可更是奮進(jìn)的底氣。未來(lái)，公司將聚焦用戶(hù)需求，優(yōu)化服務(wù)細節，堅定不移持續提升產(chǎn)品性能和可靠性，與用戶(hù)攜手續寫(xiě)合作共贏(yíng)的新篇章!
