“迅速、專(zhuān)業(yè)、高效”
“不畏酷暑，盡職盡責”
“卓越的應急處理能力”
“關(guān)鍵時(shí)刻的挺身而出和全力以赴”
……
近日
一大波用戶(hù)感謝信、表?yè)P信紛至沓來(lái)
為太重高頻點(diǎn)贊
字里行間
道不完對太重的信任和贊許
充滿(mǎn)了對未來(lái)合作的美好期待
紙短情長(cháng)
從幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)感受一下
“用戶(hù)至上”的太重行動(dòng)吧~
面對用戶(hù)生產(chǎn)現場(chǎng)的突發(fā)狀況，公司迅速響應。為了盡可能降低損失、保障用戶(hù)盡快復產(chǎn)，公司售后服務(wù)工程師連夜篩選出工況達標的滑輪進(jìn)行部件組裝，然后又馬不停蹄奔赴現場(chǎng)指導安裝，以最快的速度解決用戶(hù)設備故障?！暗靡嬗谫F公司團隊迅速、專(zhuān)業(yè)、高效的應對處理，此次突發(fā)狀況得以順利解決?！庇脩?hù)對太重的應急處理能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)力表示認可。
想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急。今年年初，公司與用戶(hù)首次合作便成功簽訂多個(gè)起重設備訂單。鑒于自身工程進(jìn)度需要，用戶(hù)向太重提出提前交付一臺200噸鑄造起重機的請求。時(shí)間緊、任務(wù)重、質(zhì)量要求高，面對“用戶(hù)之所急”，公司積極響應，及時(shí)協(xié)調技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén)，最終比合同交貨期提前近一個(gè)月交付設備，確保了用戶(hù)工程項目順利投產(chǎn)?！巴p方精誠合作，共鑄輝煌！”無(wú)疑是對太重一諾千金的高度贊揚。
設備交付后，用戶(hù)在安裝操作時(shí)出現突發(fā)情況。公司接到求助后立即組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和售后服務(wù)人員奔赴現場(chǎng)，扎根作業(yè)一線(xiàn)、克服高溫酷暑，以最快的速度排查問(wèn)題、解決問(wèn)題，為用戶(hù)熱試成功保駕護航。給咱太重職工點(diǎn)贊！
在用戶(hù)備件出現問(wèn)題、設備檢修、通關(guān)特檢等關(guān)鍵時(shí)刻，太重總是第一時(shí)間伸出援手，憑借專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗，為用戶(hù)提供切實(shí)可行的解決方案，贏(yíng)得用戶(hù)的認可和感激。相互成就、共贏(yíng)未來(lái)，太重與用戶(hù)一直是并肩的戰友！
一封封感謝信紛至沓來(lái)，折射出太重從未間斷的服務(wù)接力。未來(lái)，公司將不斷加大后市場(chǎng)服務(wù)力度，優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量，以更加貼心、更加高效的解決方案回報用戶(hù)信任，助力更多用戶(hù)從成功走向更大的成功！
