一封感謝信 承載千鈞情

“向貴司表示感謝

對太重維護團隊表示感謝”

……

真摯的文字躍然紙上

一句句“感謝”的背后

是沉甸甸的信任

更是對太重卓越服務(wù)的認可

近日，新能源公司收到山西風(fēng)電用戶(hù)送來(lái)的感謝信。信中，用戶(hù)對太重維護團隊的辛勤付出表示由衷感激，更是毫不吝嗇地為太重專(zhuān)業(yè)高效的運維服務(wù)點(diǎn)贊。

用戶(hù)風(fēng)場(chǎng)有30臺風(fēng)力發(fā)電機組由太重提供，公司維護團隊高標準日常維護和智能化管理，持續為用戶(hù)風(fēng)場(chǎng)運營(yíng)提供支撐，點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火。

“設備維護容不得半點(diǎn)馬虎，必須把工作做在前頭?！背Ｄ犟v守現場(chǎng)的技術(shù)專(zhuān)家齊頡介紹道?！拔覀冃枰獙︼L(fēng)電機組從螺絲到關(guān)鍵軸承、大型葉片等各個(gè)部件進(jìn)行全面‘體檢’，檢查和維護任務(wù)超100項?！?/span>

在此次例行巡檢中，維護團隊通過(guò)動(dòng)態(tài)監測發(fā)現齒輪箱存在隱患，便立即啟動(dòng)預防性維護方案，創(chuàng )新采用“在線(xiàn)監測+分段維護”的方式，憑借豐富的現場(chǎng)經(jīng)驗精準定位問(wèn)題、優(yōu)化維護手段，將原本需要停機20天的維護周期縮短至7天完成，既確保了設備長(cháng)期穩定運行，又最大限度保障了用戶(hù)利益。

“超快響應速度、超強運維服務(wù)、超前恢復運行，太重速度讓人驚艷?！眻F隊成員面對近期大風(fēng)降雨的挑戰，每日堅守現場(chǎng)、隨叫隨到，展現出的極高的敬業(yè)精神與專(zhuān)業(yè)能力，贏(yíng)得了用戶(hù)現場(chǎng)負責人的高度贊譽(yù)。

感謝信是一種榮譽(yù)、更是一種信賴(lài)。作為山西風(fēng)電裝備產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)，太重將持續深耕風(fēng)電領(lǐng)域核心技術(shù)，為用戶(hù)提供從設備研發(fā)設計、生產(chǎn)安裝到運營(yíng)維護的全生命周期的“一攬子”解決方案，不斷提升核心競爭力與服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)助推我省能源產(chǎn)業(yè)轉型升級和高質(zhì)量發(fā)展。